學會消息
2026-05-22
轉知：臺北市政府衛生局轄管醫事機構錄影設備設置及管理行政指引
法規
轉知：臺北市政府衛生局轄管醫事機構錄影設備設置及管理行政指引
臺北市政府衛生局於民國 115年5月18日 訂定「臺北市政府衛生局轄管醫事機構錄影設備設置及管理行政指引」。
此指引旨在落實醫療法與個人資料保護法，平衡醫病安全與病人隱私。規範明確要求醫事機構必須依據空間的隱私等級採取不同做法，例如公共區域須有明顯標示，而診療室等高度隱私空間原則上禁止錄影，除非符合特定必要目的並取得病人書面同意。機構在蒐集影音資料前必須履行告知義務，並嚴禁使用任何隱藏式針孔設備。此外，相關影像資料應建立嚴格的權限控管與保存期限，確保資料不被外流或非法利用。
⚠️
若醫事機構違反相關規定，將面臨行政處分、民事賠償及刑事責任，最重可能被廢止開業執照。
臺北市政府衛生局轄管醫事機構錄影設備設置及管理行政指引
115 年 5 月 18 日訂定
一、目的
臺北市政府衛生局（以下簡稱本局）為保障病人隱私與個人資料之權利，以兼顧醫病雙方安全及預防醫療糾紛，特訂定本指引。
二、適用法規依據
（一）醫療法
第72條 醫療機構及其人員因業務而知悉或持有病人病情或健康資訊，不得無故洩漏。（違反者，依同法第103條第1項第1款處新臺幣 5萬元以上25萬元以下罰鍰。）
第108條第6款 醫療機構從事有傷風化或危害人體健康等不正當業務，處新臺幣 5萬元以上50萬元以下罰鍰，並得按其情節處 1個月以上1年以下停業處分或廢止其開業執照。
（二）個人資料保護法
第6條第1項第6款 有關病歷、醫療之個人資料（特種個人資料），除符合法定事由（如經當事人書面同意）者外，一律不得蒐集、處理或利用，且不得逾越特定目的之必要範圍。
第8條第1項 蒐集個人資料時，應明確告知當事人：機關名稱、蒐集目的、資料類別、利用期間與對象、當事人得行使之權利，以及不提供之影響。
第41條 意圖不法利益而違反相關規定，足生損害於他人者，處 5年以下有期徒刑，得併科新臺幣100萬元以下罰金。
第47條 非公務機關違反第6條第1項規定，處新臺幣 5萬元以上50萬元以下罰鍰，並令限期改正，屆期未改正者，按次處罰。
（三）刑法第315條之1
無故利用工具或設備窺視、竊聽他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者，或無故以錄音、照相、錄影等方式竊錄他人非公開活動者，處 3年以下有期徒刑、拘役或30萬元以下罰金。
三、各種區域設置原則
醫事機構應依據空間隱私程度，採取不同之設置原則。嚴禁使用密錄或採用任何形式偽裝、隱藏之針孔設備。
四、行政作業標準流程（SOP）
一
必要性評估
確認設置理由是否具備醫療必要性或法定正當理由。防免醫療糾紛或醫療暴力，不等於當然合法，仍需受隱私權衡。
確認設置理由是否具備醫療必要性或法定正當理由。防免醫療糾紛或醫療暴力，不等於當然合法，仍需受隱私權衡。
二
明確告知
於錄音錄影區域及其外部顯眼處，張貼「本區錄影中」之標示；並由醫護人員於診療前口頭告知病人。
於錄音錄影區域及其外部顯眼處，張貼「本區錄影中」之標示；並由醫護人員於診療前口頭告知病人。
三
取得同意（低度及高度隱私空間）
書面化：應告知事項以明顯、易辨識文字載明於同意書，由病人簽名確認。同意書應載明蒐集單位、特定目的、資料類別、利用期間與對象、當事人可行使之權利（查詢、複製、補正、停止蒐集、刪除）。
拒絕權：若病人明確表示不同意，應立即關閉錄音錄影設備，或依雙方協商共識調整攝影角度。
四
安全管理
限定用途：錄音錄影資料僅限於原蒐集目的範圍內使用，不得外流。
權限控管：僅限授權人員閱覽，被授權人員之瀏覽、存取、編輯、複製、刪除或傳送等行為應強制紀錄與保存。
保存期限：應訂定合理保存期限，並於期限屆滿後妥善刪除及銷毀。
五、違規責任提醒
行政處分 由本局依醫療法或個人資料保護法裁處，最重可處停業或廢止執照。
刑事責任 涉及個人資料之不法蒐集或妨礙秘密罪，將移送檢警偵辦。
民事賠償 病人可就隱私權受侵害部分，依民法侵權行為及契約約定請求損害賠償。
六、防止針孔攝影
有關防止針孔攝影相關事宜，應依「臺北市公共場所防止針孔攝影管理辦法」辦理。
下圖來源：衛福部醫事司
.jpg)
| 附件下載 |
| 臺北市政府衛生局轄管醫事機構錄影設備設置及管理行政指引 1150518.pdf · 6 頁 · 255 KB |